En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas aplicables en Colombia sobre protección de datos personales, TECH LINES SAS informa a los usuarios su política de tratamiento de la información personal recolectada a través del sitio web https://techlines.com.co.
1. Quiénes somos
TECH LINES SAS es una plataforma digital dedicada a ofrecer productos tecnológicos en línea. Nuestro sitio web es: https://techlines.com.co
2. Información que recopilamos
a. Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y el agente de usuario del navegador para ayudar en la detección de spam.
Una cadena anonimizada (hash) creada a partir del correo electrónico podrá ser enviada al servicio de Gravatar para verificar si se utiliza. La política de privacidad de Gravatar está disponible en: https://automattic.com/privacy. Una vez aprobado el comentario, la imagen de perfil será visible públicamente junto al comentario.
b. Archivos multimedia
Si subes imágenes al sitio, evita incluir datos de ubicación (EXIF GPS). Los visitantes del sitio pueden descargar y extraer dicha información si está presente.
c. Cookies
Al dejar un comentario, puedes optar por guardar tu nombre, correo electrónico y sitio web en cookies para mayor comodidad. Estas durarán un año.
Al acceder a la página de inicio de sesión, se establecerá una cookie temporal para verificar si tu navegador las acepta. Esta no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Al iniciar sesión, se guardarán varias cookies para conservar tu información de acceso y preferencias de visualización. Las cookies de acceso duran dos días; las de pantalla, un año. Si seleccionas “Recordarme”, el acceso persistirá por dos semanas. Al cerrar sesión, las cookies se eliminarán.
Al editar o publicar un artículo, se guardará una cookie adicional que solo indica el ID de la publicación, sin contener datos personales, y expirará en un día.
d. Contenido incrustado
Los artículos pueden incluir contenido incrustado (videos, imágenes, artículos, etc.) desde otros sitios web, los cuales pueden recopilar datos, usar cookies, rastrear interacciones y monitorear tu actividad si tienes cuenta en esos sitios y estás conectado.
3. Uso y finalidad de los datos
La información personal recolectada será utilizada exclusivamente para:
- Proveer servicios y atención al cliente.
- Mejorar la experiencia del usuario en la web.
- Enviar notificaciones o actualizaciones sobre productos y servicios (solo si el usuario ha dado su consentimiento).
- Procesos administrativos y legales cuando aplique.
4. Con quién compartimos tus datos
No compartimos tu información personal con terceros, salvo por requerimiento legal, autoridades competentes o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, servicios de hosting, detección de spam, pasarelas de pago u operadores logísticos).
En caso de restablecer una contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo enviado.
5. Tiempo de conservación de los datos
Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para facilitar la aprobación automática de futuras respuestas.
Los usuarios registrados pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto su nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y modificar esa información.
6. Derechos de los titulares
Como titular de los datos personales, puedes:
- Solicitar el acceso, corrección, actualización o supresión de tus datos.
- Retirar en cualquier momento tu consentimiento para el tratamiento de los datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que hubo una infracción a tus derechos.
Las solicitudes podrán hacerse a través del correo electrónico: Contáctanos.
7. Seguridad de la información
TECH LINES SAS adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.
8. Transferencia internacional de datos
En caso de que proveedores o herramientas tecnológicas se encuentren fuera de Colombia, garantizamos que se ajustan a estándares internacionales de protección de datos.
9. Dónde enviamos tus datos
Los comentarios pueden ser revisados por servicios automáticos de detección de spam, los cuales pueden estar ubicados fuera de Colombia.
10. Cambios en esta política
TECH LINES SAS podrá modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en https://techlines.com.co, y los cambios serán notificados cuando impliquen aspectos sustanciales.